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Fallstudie Video-Center
Arbeitsbogen dat3

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Situationsbeschreibung: 3. Informationen beschaffen

Sie sind bei der Anmeldung der Kundinnen und Kunden eingesetzt und haben folgende Fälle online zu bearbeiten:

Eine kurze Anleitung steht zur Verfügung. Notieren Sie die wichtigsten Ergebnisse und die Form der Einträge in die Maske! 

  1. R. Ratlos hat seine Kundennummer vergessen. Helfen Sie ihm!

  2. Welche Kundennummer hat der Kunde Meier aus Berlin - Mitte?

  3. Sie sollen Frau Müller anrufen. Welche Telefonnummer hat Sie?

  4. Wie viel Kundinnen und Kunden haben wir im Bezirk Mitte?

  5. Wie viel Kundinnen und Kunden mit den Namen Meier, Mayer, Meyer sind insgesamt gespeichert?

  6. Für eine größere Werbeaktion sollen Reklamezettel gedruckt werden.
    1. Es sollen alle Kundinnen und Kunden in Norddeutschland bedient werden.
      Wie viele Zettel werden benötigt?
    2. Zunächst sollen alle Kundinnen und Kunden die jünger als 30 Jahre sind einen Werbebrief bekommen. Wie viele dieser Kunden gibt es?

  7. Sie finden eine Notiz mit einem Namen der mit "mann" endet. Der Rest ist unleserlich. Finden Sie heraus, zu wem dieser Name gehören könnte!

  8. Außerdem fragt eine Kundin nach einem Musikfilm von Fellini.
    Kann die Videothek einen solchen Film anbieten?

  9. Ein Kunde fragt nach dem längsten Krimi. Welcher ist das?

  10. Da gab es einen Film, der hieß irgendwie mit „Izzy".
    Haben wir den?

  11. Nur so zum Spaß schnüffeln Sie in der Kundendatei herum und fragen wie viel Kundinnen und Kunden es gibt, die noch nicht 18 Jahre alt sind.
Seitenanfang verantwortlich: J. Penon - 07-Sep-2012
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